Compra Garantida

 

QUAL FORMA DE PAGAMENTO VOCÊ ACEITA?

Aceito pagamentos via Pix, cartão de crédito e boleto bancário.
 

QUERO COMPRAR AS PEÇAS E PAGAR QUANDO RECEBER AQUI. É POSSÍVEL?

Não. O pagamento deve ser realizado antecipadamente, antes do envio das peças.
 

E SE EU COMPRAR, PAGAR E NÃO RECEBER AS PEÇAS?

A única possibilidade de você não receber as peças após a compra é ocorrer algum problema durante o transporte, pois, da minha parte, após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado e despachado. Existem três situações principais que podem impedir a entrega do seu pacote:
 

1. Roubo ou extravio

Conforme explicado na seção Pacote, Envio e Frete, o estorno só será realizado após a plataforma de frete confirmar que houve roubo ou extravio da encomenda. Isso porque pode se tratar apenas de um atraso prolongado, e o pacote ainda poderá ser entregue normalmente.
 

2. Devolução do pacote pela transportadora

Se a transportadora devolver o pacote para mim, você poderá escolher entre receber o reembolso integral do valor pago ou solicitar um novo envio, sem custo adicional.
 

3. Erro no endereço de entrega

É muito importante conferir atentamente o endereço informado no momento da compra. Sempre que você me envia os dados de entrega, faço uma conferência antes de preencher a etiqueta, justamente para evitar erros. Porém, caso ocorra algum problema, existem duas possibilidades:
 

• Erro causado por mim: se o endereço for preenchido incorretamente por minha responsabilidade, você terá direito ao reembolso integral do valor pago.

• Erro no endereço informado pelo cliente: se você fornecer um endereço incorreto, não haverá devolução dos valores pagos.
   

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PAGUEI COM BOLETO OU CARTÃO, MAS AINDA NÃO RECEBI O PACOTE.

O pacote só será despachado após a compensação do boleto ou o crédito na conta.

 

QUE GARANTIAS QUE TENHO DE QUE VOU COMPRAR E RECEBER?

Procuro deixar o mais claro possível que meu trabalho é sério e honesto, demonstrando isso de diversas maneiras. Compartilho registros reais das compras realizadas pelos clientes, como fotos dos clientes usando as peças, fotos dos pacotes enviados e até mesmo fotos de comparação, mostrando a mesma peça em mim e no cliente que a comprou, e caso você tenha dúvidas se as fotos são IA, pode consultar o histórico de publicações no X (Twitter) e verificar as datas em que foram feitas. Assim, poderá confirmar que foram feitas antes da IA ficar disponível ao público. São 2 anos de loja, mais de 1.400 peças vendidas e mais de 120 clientes atendidos! Acredito que todo esse histórico, somado aos registros e à transparência com que procuro conduzir meu trabalho, seja suficiente para ajudar você a se sentir mais seguro(a) e confiar tanto em mim quanto na loja.

 

E SE O SITE OU AS REDES SOCIAIS DA LOJA SAÍREM DO AR?

Se isso acontecer, não se preocupe! Como já aconteceu em outras ocasiões, procuro sempre manter o maior número possível de canais de comunicação disponíveis para que meus clientes possam entrar em contato comigo. Certamente, conseguiremos continuar nossa conversa por algum deles. Assim como você tem o seu trabalho, esta loja também é o meu trabalho. É por meio dela que conquisto minha renda e consigo custear minha vida. Portanto, a última coisa que desejo é perder o contato com você ou deixar de realizar vendas por problemas em algum dos canais da loja. Por isso, caso você tenha realizado alguma compra e, por algum motivo, o contato em que iniciamos a conversa esteja fora do ar ou não esteja funcionando, tente entrar em contato por outro meio, dando preferência ao correio-e. Pode ficar tranquilo(a): farei o possível para manter nossa comunicação e garantir que você não fique sem atendimento!