Política de Devolução

 

NÃO GOSTEI OU NÃO SERVIU. POSSO TROCAR?

Sim, é possível realizar a troca. Porém, os custos de envio da peça de volta e do envio do novo produto ficam por conta do cliente.
 

COMPREI, MAS QUERO TROCAR POR OUTRO PRODUTO. É POSSÍVEL?

Sim, desde que o pacote ainda não tenha sido fechado nem enviado. Caso a nova peça tenha um valor maior ou aumente o peso do pacote, será necessário pagar a diferença correspondente. Se a nova peça tiver um valor menor, você poderá escolher outra peça de valor equivalente ou deixar a diferença como crédito para uma próxima compra.
 

RECEBI AS PEÇAS, NÃO GOSTEI E QUERO A DEVOLUÇÃO DOS VALORES. É POSSÍVEL?

Como a loja trabalha com a venda de peças de segunda mão e funciona como pessoa física, não realizo reembolsos por simples insatisfação com os produtos, mesmo que as peças sejam devolvidas.
 

COMPREI, MAS ME ARREPENDI E QUERO CANCELAR A COMPRA. É POSSÍVEL?

Claro! Não há problema algum. O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento. Porém, caso o pacote já tenha sido fechado ou a etiqueta de envio tenha sido emitida, poderão ser descontados os custos já gerados com a preparação e o envio do pedido. Se você solicitar o cancelamento antes dessas etapas, o reembolso será integral, sem nenhum desconto.

AS PEÇAS TEM GARANTIA?
Não, por se tratar de peças de segunda mão, elas são vendidas na condição em que se encontram. Detalhes sobre o estado da peça são encontrads na descrição de cada produto.